ทำไมเครื่องทำความร้อนในห้องน้ำของคุณถึงหยุดทำงานกะทันหัน ลองนึกถึงห้องน้ำของคุณดูสิ… มันเป็นห้องที่มีไอน้ำมากที่สุดในบ้านเลยทีเดียว ลองจินตนาการดูว่าเครื่องทำความร้อนจะต้องทำงานท่ามกลางอากาศที่ชื้นและมีไอน้ำมากขนาดนั้นได้อย่างไร มีจุดหนึ่งที่มักจะเกิดปัญหาเสมอ นั่นก็คือบริเวณที่สายไฟเชื่อมต่อกับหน่วยทำความร้อน หากการเชื่อมต่อนั้นไม่สมบูรณ์ ความชื้นก็จะซึมเข้ามาได้ และเมื่อมีการทำความร้อนและทำความเย็นอยู่ตลอดเวลา ก็จะเกิดสนิมและการลัดวงจรขึ้นมา ปัญหาของวิธีการที่ “ถูก” เครื่องทำความร้อนส่วนใหญ่ที่มีอยู่ในท้องตลาดนั้นใช้กาวธรรมดาหรือซิลิโคนคุณภาพต่ำในการเชื่อมต่อ ดูเหมือนจะใช้งานได้ดีในตอนแรก แต่ก็ไม่สามารถรับมือกับแรงดันได้ ทุกครั้งที่เครื่องทำความร้อนเปิดทำงาน วัสดุเหล่านี้ก็จะขยายตัว และเมื่อปิดเครื่อง วัสดุเหล่านี้ก็จะหดตัวลง ในที่สุด การเชื่อมต่อที่ถูกทำขึ้นก็จะแตกออก และสายไฟก็จะเริ่มเกิดสนิม ซึ่งจะก่อให้เกิดจุดที่มีแรงต้านสูง จนทำให้สายไฟเสียหายหรือเกิดการลัดวงจรได้ ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่คุณอยากเจอขณะเตรียมตัวไปทำงานเลย วิธีการของเรา เราไม่ได้ใช้กาวธรรมดาในการเชื่อมต่อ แต่เราใช้วิธี “potting” โดยใช้เรซินที่มีความทนทานสูง เรซินเหล่านี้จะเชื่อมต่อกับทั้งหลอดควอตซ์และสายไฟไปพร้อมกัน ทำให้เกิดการเชื่อมต่อที่แน่นหนาและกันน้ำได้ดี แต่มีปัญหาอยู่อย่างหนึ่ง… เรซินนั้นต้องมีความยืดหยุ่นได้ด้วย หากเรซินนั้นแข็งเกินไป มันก็จะแตกออกจากหลอดควอตซ์ทันทีเมื่อมีความร้อนเกิดขึ้น เราจึงใช้วัสดุที่มีความยืดหยุ่นได้แม้ในอุณหภูมิสูงถึง 250°C ไม่มีช่องว่าง ไม่มีการรั่วไหล ไม่มีปัญหาอื่นๆ ข้อเสียของวิธีนี้ เนื่องจากเราทำการเชื่อมต่อแบบถาวร จึงทำให้การซ่อมแซมเปลี่ยนไป คุณไม่สามารถใช้เครื่องเชื่อมไฟฟ้าเพื่อซ่อมสายไฟที่ขาดได้ เพราะเรซินนั้นแข็งเกินไป หากสายไฟขาดจริงๆ คุณก็ต้องเปลี่ยนชุดหน่วยทำความร้อนทั้งชุด พูดตามตรงนะ… นี่เป็นข้อแลกเปลี่ยนที่เรายินดีจ่าย ผมอยากให้คุณมีชิ้นส่วนที่ไม่สามารถซ่อมได้ง่ายๆ แต่สามารถใช้งานได้หลายปี มากกว่าจะมีชิ้นส่วนที่สามารถซ่อมได้ภายใน 5 นาที แต่กลับขาดหลังจากใช้งานได้เพียง 6 เดือนเท่านั้น.